Политика
конфиденциальности

1. Оператор

Оператором персональных данных в рамках настоящей политики является Бородин Владимир Амир Ильдарович, ИНН 783804764805, контактный email: legal@entercore.in .

2. Какие данные могут обрабатываться

В зависимости от используемых функций ENTER могут обрабатываться имя, email, идентификаторы аккаунта, данные Workspace и Company, сведения о бизнесе, база знаний, содержимое обращений, технические журналы и информация о состоянии подписки.

ENTER не предназначен для хранения полных реквизитов банковских карт. Платёжная информация карты обрабатывается платёжным провайдером на его стороне.

3. Цели обработки

Данные используются для регистрации и авторизации, предоставления функций ENTER, ведения контекста работы, технической поддержки, обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений, учёта подписки и исполнения договора.

4. Основания обработки

Обработка осуществляется в объёме, необходимом для исполнения договора, обработки обращений пользователя, соблюдения требований законодательства и в иных случаях — на основании соответствующего согласия.

5. Сторонние сервисы

Для работы отдельных функций ENTER могут использоваться внешние инфраструктурные, коммуникационные, AI- и платёжные сервисы. Им передаётся только объём информации, необходимый для выполнения соответствующей функции.

Платёжный провайдер самостоятельно обрабатывает платёжные реквизиты в соответствии со своими правилами.

6. Данные клиентов пользователя

Если пользователь подключает к ENTER клиентские обращения, документы, сообщения или иные данные третьих лиц, пользователь обязан иметь законное основание для такой обработки и передачи данных сервису.

7. Срок хранения

Информация хранится в течение периода, необходимого для работы аккаунта, исполнения договора, разрешения обращений и выполнения обязательных требований законодательства.

Прекращение платной подписки не означает автоматического немедленного удаления всех рабочих данных пользователя.

8. Безопасность

ENTER применяет организационные и технические меры, направленные на ограничение несанкционированного доступа к данным и разделение данных разных Workspace и Companies.

9. Cookies и сессии

Сайт может использовать необходимые технические cookies и идентификаторы сессии для авторизации, безопасности и сохранения состояния интерфейса.

10. Обращения пользователя

По вопросам обработки данных, изменения или удаления информации пользователь может обратиться на legal@entercore.in .

Запрос должен содержать информацию, достаточную для идентификации аккаунта или соответствующих данных.

11. Изменения политики

Актуальная редакция политики публикуется по постоянному адресу /privacy.