Публичная
оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является предложением Бородин Владимир Амир Ильдарович, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», ИНН 783804764805, далее — «Исполнитель», заключить договор на условиях настоящей оферты.

Акцептом оферты признаётся совершение пользователем действий, однозначно свидетельствующих о намерении пользоваться сервисом, включая регистрацию, запуск Trial и/или оплату доступа к ENTER.

2. Предмет

Исполнитель предоставляет пользователю удалённый доступ к программному SaaS-сервису ENTER в объёме, соответствующем текущему состоянию и оплаченному периоду сервиса.

ENTER предназначен для автоматизации работы бизнеса с клиентскими обращениями, базой знаний, AI-ответами, контекстом клиентов и подключёнными каналами взаимодействия.

Услуга предоставляется исключительно в цифровой форме. Передача физического товара или физическая доставка отсутствуют.

3. Подготовка и Trial

Пользователь может подготовить Company и базу знаний до начала платного периода. Для Workspace может предоставляться один Trial продолжительностью 72 часа.

Trial предназначен для оценки сервиса перед платной активацией и сам по себе не означает возникновение обязанности оплатить следующий период.

4. Стоимость

Стоимость первой активной Company составляет 11 900 ₽ в месяц .

Стоимость каждой дополнительной активной Company составляет 9 900 ₽ в месяц .

Актуальная цена также публикуется на странице /pricing. До подтверждения платежа пользователь может отказаться от создания платежа.

5. Оплата, автопродление и период доступа

Оплата производится безналичным способом через платёжного провайдера. Расчётный период составляет один календарный месяц, если иное прямо не указано пользователю до оплаты.

Оплаченный доступ активируется только после получения ENTER подтверждения успешного платежа от платёжного провайдера. Возврат пользователя в браузер после страницы оплаты сам по себе подтверждением платежа не является.

Перед переходом к оплате пользователь отдельно подтверждает согласие на сохранение способа оплаты и автоматическое продление подписки. Без такого подтверждения checkout с автопродлением не создаётся.

При включённом автопродлении ENTER вправе использовать сохранённый платёжным провайдером способ оплаты для следующего расчётного периода. Пользователь может отключить автопродление в разделе Workspace & Billing до окончания текущего оплаченного периода. Отключение автопродления не прекращает уже оплаченный доступ досрочно.

При активации дополнительной Company внутри уже оплаченного периода стоимость её первого неполного периода рассчитывается пропорционально оставшемуся времени текущего цикла. При следующем полном продлении дополнительная активная Company учитывается по полной месячной стоимости, опубликованной на странице /pricing.

При неуспешной попытке автоматического продления ENTER может повторить списание в течение льготного периода. В рамках одного продления выполняется не более трёх платёжных попыток. Льготный период после первого неуспешного продления составляет 72 часа и не начинается заново после каждой повторной попытки.

6. Предоставление доступа

Доступ предоставляется онлайн через инфраструктуру ENTER. Пользователь самостоятельно обеспечивает устройство, подключение к интернету и доступ к используемым внешним каналам.

При подтверждённой оплате сервис активирует соответствующий коммерческий доступ без необходимости создавать Company и базу знаний заново.

7. AI-функции

ENTER использует автоматизированные алгоритмы и AI-модели. Результаты работы AI могут требовать проверки пользователем с учётом конкретной деятельности бизнеса.

Пользователь самостоятельно определяет, какие сведения о своём бизнесе предоставлять сервису, и отвечает за законность использования загружаемых материалов и данных.

8. Приостановка доступа

При окончании Trial либо отсутствии оплаты ENTER вправе ограничить выполнение AI-функций и другие ресурсоёмкие операции.

При временной приостановке коммерческого доступа данные Workspace, Companies, Knowledge и история работы не удаляются автоматически только по причине неоплаты.

9. Отказ и возвраты

Пользователь может отказаться от дальнейшего использования сервиса. Если оплаченный период уже начался, вопросы возврата денежных средств рассматриваются в соответствии с применимым законодательством, фактически оказанным объёмом услуги и обстоятельствами конкретного платежа.

Для обращения необходимо написать на legal@entercore.in и указать аккаунт и сведения, позволяющие идентифицировать платёж. Полные реквизиты банковской карты отправлять не требуется.

10. Персональные данные

Основные условия обработки персональных данных опубликованы в Политике конфиденциальности .

Пользователь обязан иметь законные основания для передачи в ENTER данных третьих лиц, которые он самостоятельно загружает или подключает к сервису.

11. Ответственность

Стороны несут ответственность в пределах, установленных применимым законодательством и настоящей офертой.

Исполнитель не отвечает за недоступность сторонних сервисов, мессенджеров, интернет-провайдеров и иных внешних систем, находящихся вне контроля ENTER.

12. Изменение условий

Исполнитель вправе обновлять настоящую оферту и условия сервиса. Новая редакция публикуется на этой странице.

Изменение стоимости уже оплаченного периода не производится задним числом.

13. Реквизиты исполнителя

Бородин Владимир Амир Ильдарович
Самозанятый, плательщик НПД
ИНН 783804764805
Email: legal@entercore.in

Полная страница: Контакты и реквизиты .